По данным исследования компании OpenAI, более 40 млн человек в мире ежедневно обращаются к чат-боту ChatGPT с вопросами, связанными со здравоохранением, сообщает портал Axios. Опрос 1042 взрослых американцев показал, что более 5% всех запросов в чат-бот относятся к медицинской тематике.
Многие пользователи ищут помощь в сравнении планов медицинского страхования и советы по оплате услуг, причем большинство таких обращений происходит вне рабочего времени медучреждений.
За последние три месяца 55% респондентов использовали ИИ для проверки или изучения симптомов, 48% – для разъяснения медицинских терминов или инструкций от врача, а около 44% обращались в ChatGPT, чтобы узнать о методах лечения.
В документах исследования отмечается, что сложность системы здравоохранения США вынуждает граждан искать дополнительную информацию для принятия обоснованных решений, и чат-боты становятся важным инструментом в этом процессе.