Еврокомиссия обвинила TikTok в создании вызывающих привыкание функций и нарушающих правила ЕС в отношении онлайн-контента. Регулятор приказал платформе изменить дизайн приложения: если этого не произойдет, TikTok рискует штрафом до 6% годового мирового оборота компании ByteDance.
Причиной стала «бесконечная» прокрутка видео, автовоспроизведение, push-уведомления и сверхточная персонализация рекомендаций. Еврокомиссия заявляет, что TikTok недостаточно оценивает влияние этих функций на психическое и физическое здоровье пользователей, особенно детей и уязвимых взрослых. Платформа также не внедрила эффективные средства контроля времени и родительского контроля.
TikTok оспаривает обвинения, утверждая, что выводы регулятора необоснованны, и планирует дать письменный ответ. Расследование является частью более широкой политики ЕС в отношении крупных онлайн-платформ: Meta обвиняют в» темных паттернах», а Snapchat, YouTube, Apple и Google проверяют системы контроля возраста.
Этот шаг Еврокомиссии демонстрирует готовность ЕС усиливать давление на технологические гиганты и защищать несовершеннолетних пользователей от чрезмерного воздействия алгоритмов.