Google внесла масштабные изменения в работу поиска в Европе, чтобы выполнить требования закона ЕС о цифровых рынках (DMA) и избежать нового антимонопольного штрафа. В компании заявили, что это одно из самых больших изменений поисковой системы за всю ее 29-летнюю историю. В то же время Google предупреждает, что новые правила могут ухудшить качество поиска для пользователей.
Главное изменение касается того, как Google показывает свои собственные сервисы и сторонние платформы. Больше места в результатах получат специализированные сервисы поиска, в частности Booking.com и Expedia, которые работают с отелями, авиабилетами и другими туристическими услугами. Вместо этого локальные компании могут получать меньше видимости и фактически оставаться только с базовой информацией.
Google считает, что такие требования могут негативно повлиять не только на качество поиска, но и на европейский бизнес. По словам компании, предыдущие изменения, связанные с выполнением нормативных требований, уже приводили к падению бесплатного трафика на сайты и уменьшению количества бронирований. Теперь Google ожидает дополнительных затрат для компаний, которые зависят от поискового трафика.
Причина изменений-длительный конфликт Google с европейскими антимонопольными регуляторами. За последние годы компания получила от ЕС штрафов более чем на €10 млрд. Теперь Google пытается адаптировать Поиск к требованиям DMA, предупреждая, что регулирование может иметь побочные последствия для пользователей и бизнеса.
Нововведения касаются именно пользователей в Европейском Союзе. Для людей за пределами ЕС поиск Google в настоящее время будет работать по другой схеме. Компания уже тестировала новый формат на миллионах европейских пользователей и заявляет, что часть людей была недовольна изменениями, в частности из-за необходимости повторно вводить поисковые запросы.
Мнение редакции
Ситуация показывает главную проблему масштабного регулирования технологических компаний: даже правила, созданные для усиления конкуренции, могут изменить привычный пользовательский опыт. Google действительно оказывает огромное влияние на интернет-трафик, поэтому контроль над его доминированием необходим. Но важно, чтобы борьба с монополией не превратилась в поиск, которым людям будет сложнее пользоваться. Лучшим результатом было бы сочетание конкуренции, прозрачности и удобства для пользователя.