Согласно новому исследованию Gallup, половина работающих взрослых в США уже использует искусственный интеллект в своей профессиональной деятельности. Хотя эта цифра охватывает любое использование ИИ в течение года, доля тех, кто использует его регулярно – ежедневно или еженедельно – также заметно увеличилась за последний период.
Результаты опроса, проведенного в феврале 2026 года среди более 23 тысяч работников, показывают, что уровень использования ИИ вырос с 21% в 2023 году до 50% в 2026-м. При этом доля ежедневных пользователей достигла рекордных 13%, а тех, кто обращается к ИИ по меньшей мере несколько раз в неделю – уже 28%.
Такой рост выглядит логичным на фоне активного развития отрасли. Крупные технологические компании значительно увеличивают инвестиции в ИИ, в частности Alphabet удвоила расходы на это направление до примерно $180 млрд. В то же время, по данным других исследований, более 80% компаний пока не почувствовали существенного прироста производительности от внедрения ИИ, несмотря на его использование для оптимизации процессов и сокращения расходов.
Опрос также демонстрирует, что внедрение ИИ сопровождается изменениями в рабочей среде. Около 27% сотрудников в компаниях, использующих ИИ, сообщили о значительных или очень значительных сбоях в работе за последний год. Для сравнения, среди компаний без ИИ этот показатель составляет 12%.
Интересно, что компании, внедряющие ИИ, в то же время чаще сообщают как о росте штата (34% против 28%), так и о сокращении персонала (23% против 16%). Это свидетельствует о структурных изменениях на рынке труда, где одни роли исчезают, а другие – появляются.
Несмотря на противоречивые последствия, большинство работников оценивают влияние ИИ положительно: 65% считают, что он повышает эффективность работы, а 16% – что воздействие является чрезвычайно положительным. В то же время 10% респондентов отметили отрицательный эффект, а 21% подчеркнули, что ИИ существенно меняет сам подход к выполнению задач.
В целом исследование Gallup подтверждает стремительное распространение искусственного интеллекта в рабочих процессах. Тем не менее, он также подчеркивает, что бизнесу еще предстоит пройти сложный этап адаптации, чтобы полностью интегрировать эти технологии и извлечь из них максимальную пользу.