Тысячи пользователей по всему миру столкнулись с проблемами доступа к популярным сайтам и приложениям. Причиной, вероятно, стала неисправность облачного сервиса Amazon Web Services (AWS).
Среди жертв — Snapchat, Duolingo, Roblox, Zoom, Fortnite, Canva, Wordle, Signal, Slack, MyFitnessPal, Clash of Clans, Pokemon Go, Epic Games, PlayStation Network, Peloton и многие другие.
Неисправность Signal особенно болезненна для Украины, так как этот мессенджер активно используется украинскими военными.
Даже сайт британской налоговой службы HMRC временно перестал работать, выдавая ошибку при попытке входа в систему.
Amazon Web Services сообщила, что инженеры уже работают над устранением проблемы и выяснением ее причин.
Позже в одном из своих обновлений Amazon сообщила, что проблема «явно связанас разрешением DNS для конечной точки API DynamoDB в регионе US — EAST-1» (North) или компьютеры. Этот процесс лежит в основе всего Интернета, и любые сбои могут привести к тому, что веб-браузеры не смогут найти нужный пользователям контент.
По словам компании, в настоящее время есть «значительные признаки восстановления», и большинство запросов должны быть успешными. В 3:03 по тихоокеанскому стандартному времени (10:03 по Гринвичу) компания объявила, что большинство сервисов было восстановлено.
«Мы можем подтвердить, что глобальные сервисы и функции, характерные для региона US — EAST-1, также были восстановлены», — сказали в компании.
Что такое AWS и почему сбой затронул так много сервисов
Amazon Web Services — облачное подразделение Amazon, инфраструктура которого поддерживает миллионы сайтов и платформ крупных компаний.
Многие популярные приложения на смартфонах пользователей связаны с этими отказами непосредственно с АРМ, либо носят отдельный характер. BBC обратилась к Ллойдсу за комментариями.
Масштаб проблемы
Мониторинг платформы Downdetector зафиксировал резкий скачок жалоб пользователей: только Snapchat получил более 5000 сообщений о проблемах.
Пользователи также сообщили о проблемах с Roblox, Duolingo и многими другими популярными сервисами.
BBC обратилась за комментариями к Snapchat и Amazon. Пользователям, столкнувшимся с проблемами, рекомендуется запастись терпением и следить за обновлениями на страницах сервисов и компаний.
Amazon Web Services заявляет, что активно работает над смягчением последствий сбоя и полностью понимает его причины.