Новое исследование McKinsey показало, что ИИ и роботы могут автоматизировать около половины рабочих мест в США, если компании изменят свои процессы. Больше всего под угрозой работы, связанные с обработкой документов, информации и рутинными операциями. Это касается офисных работников и программистов, а также физически опасных профессий, например, на складах или в промышленности.
Примерно треть рабочих мест останется «нетронутой» автоматизацией. Это, в частности, области ухода и здравоохранения, где требуется присутствие человека, забота и ловкость. Сложные ремонтные и технические работы также трудно автоматизировать.
Максимальная экономия (до $2,9 трлн в год к 2030 году) возможна не от частичной автоматизации, а от полной смены рабочих моделей. Люди будут работать вместе с ИИ, тратя меньше времени на рутинную подготовку и больше – на анализ результатов и управление системами. Например, в преподавании ИИ будет помогать создавать материалы и делать административную работу, а человек будет оставаться за принятием решений и педагогикой.
Развитие ИИ создает новые профессии: менеджеров ИИ-систем, специалистов по безопасности и поддержке. Компании уже сокращают персонал из-за ИИ, такого как Klarna, Clifford Chance и BT Group. Молодые работники (22-25 лет) в наиболее автоматизированных отраслях уже испытали снижение занятости на 13%, в то время как более опытные остаются без изменений. Первыми под угрозой находятся переводчики, торговые представители и финансовые консультанты; более защищенными являются медсестры, штукатуры и операторы станций очистки воды.
Основная проблема внедрения ИИ заключается не в технологиях, а в политических решениях и затратах на изменение производства и процессов.