После апрельского обновления для Google Pixel у части пользователей началась довольно неприятная ситуация: смартфоны стали быстрее разряжаться и будто работают в фоне интенсивнее, чем должны бы.
Особенно заметно это проявляется в быстром разряде батареи после обновления. По словам пользователей, устройства могут активно нагружать процессор даже тогда, когда экран выключен. Некоторые отмечают, что расход энергии продолжается даже в авиарежиме, а автономность в некоторых случаях сократилась почти вдвое или свелась к нескольким часам активного экранного времени. Для Pixel это чувствительная тема, ведь серия и так не считается лидером по автономности, поэтому подобные истории быстро разлетаются по форумам и сообществам с типичным вопросом «у тебя так же?».
Жалобы на быстрый разряд уже собрались в теме на Issue Tracker, где менее чем за 10 дней накопилось около 600 комментариев. Такой объем обращений трудно объяснить случайными настройками или отдельными сторонними приложениями, поэтому проблема выглядит системной.
Google признал ситуацию 14 апреля и призвал пользователей отправлять отчеты об ошибках, пока инженеры работают над диагностикой. Предварительно речь идет о фоновом процессе, который слишком часто активирует процессор, но официального исправления пока нет. Ожидается, что последующие обновления, особенно майские, могут принести решение, и компании придется быстро отреагировать, чтобы ситуация не затянулась.
У Google уже были подобные случаи, когда программные сбои заметно влияли на автономность. И в таких ситуациях пользователи обычно оценивают не функции или камеры,а лишь одно-как быстро падает процент заряда.
Подобные инциденты влияют не только на конкретное обновление, но и на общее восприятие линейки Pixel. Ведь многие пользователи выбирают эти смартфоны именно через софт и быстрые обновления, но когда именно апдейты становятся причиной проблем с батареей, доверие к этому аргументу заметно снижается.