OpenAI провела масштабную рекламную кампанию ChatGPT, ориентируясь на повседневное использование искусственного интеллекта. Однако результаты исследований потребительской аудитории оказались неутешительными: рекламные ролики не вызвали эмоционального отклика у зрителей и не способствовали повышению популярности продукта.
В частности, два рекламных видео, транслируемых во время НФЛ по американскому телевидению, не смогли четко донести до аудитории, что говорится о ChatGPT. Лишь в последние секунды роликов появлялся логотип OpenAI. По оценке исследовательской компании System1, оба видео попали в самую низкую пятую часть рейтинга по эмоциональной реакции и потенциалу для долгосрочного роста бренда.
Даже искусственный интеллект не оценил рекламу высоко: при запросе оценки видео ChatGPT поставил ему всего 5 баллов из 10. по словам ChatGPT, ролик хорошо снят, но не акцентирует внимание на бренде в ключевой момент, что может привести к тому, что реклама станет просто милой историей о помощи ИИ, не запомнившейся как реклама ChatGPT, которая способствует продажам в будущем.
Единственное, что удалось достичь, — это эстетика роликов. Визуально реклама приятная, что неудивительно: там сняты настоящие люди, а не цифровые модели.
Эти результаты показывают, что даже при больших инвестициях в рекламу важно правильно донести до аудитории суть продукта и его преимущества.