Инвесторы Уолл-стрит с энтузиазмом относятся к искусственному интеллекту (ИИ), и большинство американцев относятся к нему с осторожностью, тревогой или страхом.
Тридцать лет назад, во время бума доткомов, люди были более оптимистичны: в 1995 году 72% опрошенных чувствовали себя комфортно с компьютерами и интернетом. Сегодня только 31% чувствуют себя уверенно с ИИ, а 68% чувствуют себя некомфортно. Оптимистами остаются преимущественно разработчики и руководители, а рядовые работники волнуются, не заменит ли их ИИ. В этом году крупные компании – Meta, Microsoft и Amazon – сокращают штат.
Сервис ChatGPT, который положил начало буму ИИ, появился в конце ноября 2022 года. Акции крупнейших технологических компаний (так называемой “великолепной семерки”) выросли на 169%. Компании инвестируют в центры обработки данных, что положительно влияет на экономику, но настроения потребителей остаются низкими. Американцы ценят удобство технологий, но беспокоятся о конфиденциальности, психическом здоровье и социальных последствиях.
Многие люди понимают, что новые технологии делают некоторые профессии устаревшими, и ИИ может пойти дальше. В докладе Goldman Sachs говорится, что с повышением производительности труда вклад человека в некоторые интеллектуальные задачи станет ненужным. Если появится сильный ИИ (AGI), он может заменить людей в профессиях, которые считались исключительно человеческими, например врачей. По расчетам Йельского университета, доля работников в ВВП США может значительно уменьшиться, а большая часть дохода перейти к владельцам вычислительных ресурсов.
Граждане сравнивают ИИ с iPhone, компьютерными играми и поиском Google и беспокоятся о том, могут ли они использовать его в вредоносных целях. Есть также опасения по поводу экологии: для центров обработки данных тратится много ресурсов.
Однако даже если ИИ сможет заменить людей, это не обязательно произойдет. Сокращение персонала пока не связывают с ИИ. Американцы относятся к индустрии скептически: только 40% доверяют ей, тогда как финансам, энергетике и здравоохранению доверяют более 60%. Большинство (57%) считают, что ИИ нуждается в более строгом регулировании, чем другие отрасли.