Компания, которая стремится выстроить долгосрочные взаимоотношения с поставщиками, должна продумать, как усовершенствовать процесс построения партнерских отношений. С целью наладить взаимоотношения с поставщиками на предприятиях целесообразно внедрение SRM. С помощью данной системы можно управлять всеми процессами в цепочке поставок. Также ее целью является автоматизация связей с новыми и постоянными клиентами, поставщиками.
Особенности внедрения SRM
После формирования базы поставщиков можно значительно упростить работу. В базе SRM можно быстро и просто найти поставщика в зависимости от группы товаров. Также в базе содержатся минимальные сведения о каждом поставщике. Среди них можно отметить:
- Название компании и ее правовая форма.
- Деятельность компании.
- Идентификационный код.
- Вид поставляемой продукции.
- Контактная информация.
При долгосрочном сотрудничестве информация о поставщике может расширяться. Собираются данные о конкурентоспособности, географическом местоположении, наличии сертификатов, объемах и сроках поставок, производственных мощностях, условиях доставки и т.д. Благодаря данным, хранящимся в базе SRM, можно выбрать поставщика по целому ряду критериев.
Ядро SRM: основные составляющие
В основе ядра SRM системы лежат такие важные составляющие, такие как сегментация, управление, управление результативностью, развитие. В процессе сегментации определяются стратегические поставщики. Извлечь всю ценность из SRM можно при помощи эффективного управления. При этом важно отражать результаты сотрудничества в специальных метриках. Именно они позволяют контролировать эффективность всех операций с поставщиками.
После составления базы поставщиков следует уделить особое внимание процессу их развития, повысить показатели. Важно занять активную позицию на рынке. Это позволит извлечь максимум прибыли из закупок.
К способам развития поставщиков можно отнести повышение конкуренции, оценку, обучение, систему стимулов и т.д. Таким образом, вы сможете организовать комплексную работу в сотрудничестве с поставщиками.
Однако при внедрении SRM могут возникнуть некоторые проблемы. Чтобы избежать проблем на любом этапе, целесообразно внедрение программного обеспечения Comindware Управление закупками. Она способна автоматизировать весь процесс, начиная от сбора заявки и заканчивая поставками.