Бен Шелтон укрепил свою репутацию на домашнем турнире Большого шлема, одержав победу над двукратным чемпионом Карлосом Алькарасом в напряжённом четвертьфинале US Open. Матч, длившийся четыре часа и 28 минут на стадионе Артура Эша в Нью-Йорке, завершился победой Шелтона со счётом 6–7 (5–7), 6–1, 6–3, 1–6, 7–6 (10–6), где он проявил стойкость в решающем тай-брейке.
Шелтон, восьмой номер посева, получил мощную поддержку от местных болельщиков, даже несмотря на популярность Алькараса, стремившегося защитить титул после возвращения от травмы. В полуфинале Шелтон встретится с соотечественником Фрэнсисом Тиафо, что даёт шанс на первого американского финалиста с 2003 года.
После победы Шелтон выразил благодарность публике, которая поддерживала его в этом напряжённом матче. «Будь то мои тренеры и моя команда, вся моя семья и друзья или сам город Нью-Йорк, который поддерживал до 3 утра, скандируя ‘США’, — сказал он, — это помогло мне одержать победу». Он отметил, что Нью-Йорк — величайший спортивный город, а стадион — лучший в мире.
Алькарас, третий номер посева после четырёхмесячного перерыва, начал матч с выигранного сета, но затем допустил ошибки, которые Шелтон использовал, чтобы взять второй и третий сеты. В борьбе двух 23-летних талантов Алькарас вернулся в четвёртом сете, но не смог удержать свои позиции в пятом, который завершился тай-брейком. Несмотря на свои старания и проявленный характер, Алькарас не смог одержать победу.
После эпического четырёх с половиной часового матча игроки обменялись улыбками и объятиями. «Быть здесь перед вами — огромная честь», — сказал Шелтон на корте. «Играть с Карлосом — это честь, и я ценю каждый момент». Он добавил, что это была физически тяжёлая битва и что Алькарас уже стал одним из величайших чемпионов в 23 года.