Если приставы незаконно взыскали средства с кредитного счета, нужно действовать следующим образом:
- Обратиться в банк для получения справки с отметкой о том, что счет является кредитным. В документе также прописывается остаток долга и указывается факт отсутствия на счете личных денег заемщика.
- Узнать ФИО пристава и номер производства на сайте ФССП через соответствующий раздел.
- Подать ходатайство через Госуслуги. В списке ситуаций потребуется поставить галочку возле строки об оплате долга, об обжаловании действий пристава и возврате ошибочно списанных средств.
После отправки жалобы с документов проводится проверка. В течение 10 дней после ее окончания пристав принимает решение о снятии ареста и возврате денежных средств, либо отказывает в выполнении требования. При получении отрицательного ответа можно обжаловать решение через суд или начальника Отдела судебных приставов (ОСП).
Как погасить задолженность по кредитке после ареста ссудного счета
Следует попросить кредитора о выплате долга другим способом:
- Перевод средств без открытия нового счета.
- Погашение задолженности в кассе финучреждения.
- Перевод денег со счета другого человека. Например, в Сбере есть услуга «Помощь близкому с погашением кредита»: средства поступают не на карту другого человека, а в счет закрытия его долга. Никакие дополнительные обязательства не появляются, поэтому кредитная история остается неизменной. В любой момент можно отключить услугу.
Окончательное решение банк принимает в индивидуальном порядке. При этом нет 100% гарантии того, что заемщику будет предложено использование альтернативных способов погашения долга.
Также рекомендуется завести новую кредитную карту. Сегодня на рынке имеется большой выбор предложений по кредиткам.
Как узнать о наличии долга
Проверить наличие долговых обязательств можно через Госуслуги. Для этого зарегистрированному пользователю необходимо получить услугу «Судебная задолженность». В отчете будет отображаться кнопка для быстрой оплаты долга с помощью банковской карты и другими способами.
Альтернативный вариант — посещение официального сайта ФССП. Необходимо перейти во вкладку «Банк данных исполнительных производств», затем указать следующие данные:
- выбрать пункт «Поиск физических лиц»;
- регион регистрации должника;
- ФИО полностью;
- дата рождения.
Также предусмотрен поиск сведений о человеке по номеру исполнительного производства/документа. После нажатия на кнопку «Найти» отобразятся подробные сведения по задолженностям: дата начала исполнительного производства, сумма долга, фамилия пристава и т.д.
В мобильных приложениях «ФССП ФНС России: поиск долгов» и Тинькофф-банка доступна опция поиска долгов через все официальные базы ФССП и ФНС. После ввод всех запрашиваемых данных можно ознакомиться с информацией о задолженностях и сохранить квитанции для оплаты.