После установки One UI 9.0 на базе Android 17 владельцы флагманских Samsung Galaxy S26 Ultra столкнулись с программной ошибкой: в некоторых случаях смартфон зависает на последнем этапе первоначальной настройки. Завершить процедуру и перейти на главный экран не получается. Samsung подтвердила проблему и готовит исправление, сообщает 9to5Google.
Сбой возникает в конце настройки устройства, чаще всего при попытке войти в аккаунт Samsung. Интерфейс продолжает реагировать на касания, но пропустить этот шаг невозможно. По предварительным данным, причиной может быть конфликт при подключении к некоторым сотовым сетям.
Пока большинство жалоб поступило от пользователей из Южной Кореи, а о массовом распространении проблемы в других странах не сообщается. Однако ошибка может затронуть тех, кто сбросил смартфон до заводских настроек или настраивает его впервые после обновления системы.
В качестве временного решения Samsung советует вместо мобильного интернета подключиться к стабильной сети Wi-Fi. Можно также заранее войти в аккаунт Samsung через браузер на другом устройстве, а затем повторно пройти настройку на смартфоне.
Инженеры компании рассчитывают устранить неполадку в одном из ближайших обновлений, но сроки выхода исправления пока не объявлены. До его появления владельцам рекомендуют не сбрасывать устройство до заводских настроек без необходимости.