О том, почему кибербезопасность в предоставлении услуг в связи ВИЧ стала одним из направлений в противодействии эпидемии, в интервью Евгении Клещевой из Службы новостей ООН рассказала специалист Объединенной программы ООН по ВИЧ/СПИДу (ЮНЭЙДС) Дарья Очерет.
Уроки пандемии
Интерес ЮНЭЙДС к цифровой безопасности значительно усилился во время пандемии COVID-19, когда из-за локдаунов многие услуги, связанные с профилактикой, тестированием и лечением ВИЧ пришлось срочно переводить в онлайн-формат.
Однако доступ к цифровым технологиям оказался далеко не равным. Очерет привела пример Зимбабве, где клиника разместила на своем сайте подробную информацию о получении антиретровирусных препаратов во время локдауна. Однако многие жители страны, живущие с ВИЧ, пользовались пакетами мобильного интернета, которые предоставляли доступ только к социальным сетям и мессенджерам, но не к традиционным веб-сайтам.
«Вот этот разрыв между нашими представлениями о том, как использовать цифровые возможности, чтобы облегчить доступ к услугам, и тем, что было доступно на самом деле, меня тогда очень поразил», – рассказала она Службе новостей ООН.
Читайте также:
В Казахстане организация, созданная женщинами, живущими с ВИЧ, помогала своим клиенткам получать необходимые для посещения медучреждений по время пандемии QR-коды: у некоторых не было собственного телефона, другие не знали, как пользоваться новой системой.
По словам сотрудницы ЮНЭЙДС, эти примеры показали, что цифровой разрыв существует не только между странами, но и внутри отдельных сообществ. Среди людей, живущих с ВИЧ, представителей ЛГБТКИ-сообщества, секс-работников и людей, употребляющих наркотики, есть как активные пользователи технологий, так и те, кто не располагает собственным устройством, стабильным интернетом или необходимыми навыками.
«Как нам не допустить, чтобы цифровое неравенство еще больше усложнило доступ к услугам по ВИЧ? Здесь необходимы системные решения», – подчеркнула Очерет.
От потенциальной угрозы к реальным атакам
В 2020 году ЮНЭЙДС поддержала проект по развитию навыков цифровой безопасности среди женских организаций в Казахстане, Беларуси и Украине. Участниц обучали использованию VPN и других средств защиты.
«На тот момент такие угрозы были скорее теоретическими», – отметила собеседница Службы новостей ООН.
В 2025 году в рамках глобального проекта ЮНЭЙДС по поддержке ЛГБТИ-сообществ был проведен опрос, в которых приняла участие 21 организация из 17 стран. Выяснилось, что большинство из них уже сталкивались с кибератаками, причем неоднократно. Исследование также выявило значительные пробелы в готовности организаций реагировать на цифровые угрозы. На основе полученных данных были разработаны практическое руководство и учебный модуль по цифровой безопасности и предотвращению гендерного насилия с использованием технологий.