Масштабные сокращения в Xbox, которые затронут 3200 сотрудников к июлю 2027 года, заставили экспертов искать причины кризиса. Главным фактором называют провал сервиса Game Pass. Последние отчеты шокировали индустрию: база подписчиков сервиса сократилась с 34 до 30 миллионов пользователей. Генеральный директор Moon Studios Томас Малер отметил, что платформа так и не достигла тех масштабных успехов, в которых нуждается подобная бизнес-модель, об этом пишет wccftech.com.
Известный журналист Bloomberg Джейсон Шрайер в подкасте Triple Click поделился инсайдами о будущем сервиса. По его мнению, Game Pass не исчезнет полностью, но Xbox придется отказаться от релизов своих крупнейших игр в первый же день. Эксперименты с Call of Duty уже начались, и финансовая реальность заставит компанию расширить этот список исключений на другие блокбастеры.
Шрайер также раскрыл громкую тайну: руководители многих внутренних студий Xbox откровенно ненавидят Game Pass. Они уверены, что сервис обесценивает их труд. Пользователи привыкают получать дорогие проекты «бесплатно» в рамках подписки, из-за чего продажи отдельных копий катастрофически падают. Это наносит огромный ущерб как студиям, так и восприятию игр в целом в индустрии.
Ситуация с Game Pass принципиально отличается от Netflix, ведь сериалы стриминга нельзя купить отдельно. Вместо этого игры для Xbox имеют свою фиксированную стоимость, которую подписка нивелирует. В результате финансовое положение игрового подразделения Microsoft стало критическим. Согласно внутренней записке нового генерального директора Xbox Аши Шармы, запас ответственности подразделения упал до критических 3%.
Фил Спенсер годами защищал концепцию Game Pass, даже несмотря на скепсис собственной команды. Однако новая руководительница Аша Шарма не имеет связей с прошлыми решениями и готова к радикальным реформам. Ожидается, что будущие суперхиты, такие как The Elder Scrolls VI, больше не появятся в подписке в день выпуска. Их будут добавлять только после того, как иссякнет потенциал прямых продаж.