“Это сродни схеме голосового фишинга, когда злоумышленник обращается к потенциальной жертве, представляясь сотрудником ИТ-службы или службы поддержки клиентов крупной корпорации, и пытается получить информацию или, в данном случае, ваш смартфон”, – заявил представитель компании Verizon.
“Для ясности, Verizon никогда не будет связываться с клиентами по телефону по поводу отзыва товара или проблемы с продуктом”. после того, как заказала новый iPhone 15 через оператора Verizon. Звонивший, представляясь сотрудником компании, спрашивал девушку, доставлен ли ее смартфон, и сообщал, что после получения позвонит еще раз, чтобы дистанционно провести диагностику, которая выявит проблемы с перегревом iPhone 15.
Реальный перегрев
О склонности устройства к перегреву стало известно с момента выхода линейки iPhone 15 в конце сентября.
В четверг утром, через день после того, как она наконец получила свой iPhone 15, ей снова позвонил человек , которая представилась сотрудником компании Verizon. iPhone 15 возникли проблемы с перегревом, и… он получил сообщение от Apple, что мой телефон принадлежит к неисправным устройствам”, – рассказала Мауран. Он сообщил, что им нужно срочно приехать и забрать мой телефон, поскольку он может быть “опасным”». и приехала и забрала ее устройство, сообщив, что компания также доставит ей совершенно новый iPhone 15.
Звонок был очень убедительным, поскольку основывался на реальной неисправности iPhone 15. Однако специалисты по борьбе с мошенничеством постоянно подчеркивают, что прежде чем Сообщать потенциально важную личную информацию, необходимо убедиться, что звонок настоящий.
Именно так и поступила журналистка, позвонив по номеру, указанному на официальном сайте Verizon. Представитель оператора подтвердил Мауран, что звонок ей поступил не из компании.
К настоящему моменту попытка аферы была уже в действии. К девушке приехал реальный курьер с FedEx, но она не стала отдавать свой смартфон.
Объяснив ситуацию, водитель FedEx предоставил ей подробную информацию о том, куда должен был отправиться ее новый iPhone 15… и что не удивительно , совсем не в компанию Verizon или Apple.
Мошенник предоставил компании FedEx физический адрес в Майами, штат Флорида, и номер телефона с кодом штата Кентукки. Как получатель был указан RETUNS PROCESING CENTER («ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ВОЗВРАЩЕНИЙ») – мошенник пытался создать впечатление, что iPhone 15 отправляется в официальное представительство Verizon. Так, слова «возвращение» (returns) и «обработка» (processing) были написаны неправильно.
Вскоре после отъезда курьера Мауран снова позвонили по телефону мошенники, которые хотели подтвердить получение товара. Звонивший настаивал на том, что он действительно с Verizon, и заявил, что его руководитель позвонит ей позже лично. С тех пор никто больше так и не позвонил…