Владельцы Pixel 7 и 7 Pro массово сообщают о проблеме вздутия аккумулятора, из-за которой дисплей отслаивается и может отрываться от корпуса. Пользователи отмечают, что служба поддержки Google реагирует неоднозначно: кому-то предлагают бесплатный ремонт или замену на восстановленное устройство, другим советуют обращаться в сервисный центр и возмещают расходы только при наличии чека.
Подобные проблемы уже возникали у Pixel 7A и Pixel 6A, иногда даже с риском возгорания. Пользователи Pixel 7 сообщают о быстрой разрядке и непредсказуемых отключениях устройства, а также об угрозе безопасности из-за потенциального взрыва или вспышки батареи.
Предыдущие случаи вынудили Google запускать программы одноразовой бесплатной замены батарей для определенных регионов, предлагая компенсации до $456 или скидки на новый Pixel. Хотя официального заявления о Pixel 7 и 7 Pro еще нет, рост жалоб может вынудить компанию расширить программу замены или компенсации.
Учитывая предыдущий опыт, эксперты советуют владельцам Pixel 7 и 7 Pro внимательно следить за состоянием аккумулятора и не игнорировать признаки вздутия, чтобы избежать серьезных последствий.