Apple официально подтвердила проблему с iPhone 18 Pro Max, затронувшую некоторые устройства в сети американского оператора AT&T. Смартфоны могут полностью терять мобильную связь, что мешает пользователям совершать звонки, отправлять сообщения и пользоваться интернетом. В этом случае на экране появляется режим SOS, сообщает macrumors.com.
Компания уже выпустила обновление iOS 27.0.1 и обновление настроек для оператора AT&T. Apple рекомендует всем владельцам iPhone 18 Pro Max установить эти обновления, даже если их устройство пока работает без проблем. Настройки оператора должны обновиться автоматически в течение 14 дней, но их можно установить вручную через Настройки → Основные → Об устройстве.
Однако, если iPhone 18 Pro Max уже потерял связь, обновления не помогут. В этом случае устройство подлежит замене. Владельцам таких смартфонов советуют обратиться в Службу поддержки Apple, AT&T или посетить магазин компании.
На данный момент проблема затрагивает только iPhone 18 Pro Max в сети AT&T. Другие модели и операторы не пострадали. Apple не сообщила, из-за чего возникла неисправность. Интересно, что в американской версии iPhone 18 Pro Max стоит модем Qualcomm, а в iPhone 18 Pro – собственный модем компании Apple C2. Тем не менее, Apple не подтвердила связь проблемы с модемом.
Для владельцев iPhone 18 Pro Max в Украине эта проблема пока не актуальна, так как она касается только сети AT&T в США. Тем не менее, ситуация показывает, насколько важно своевременно устанавливать обновления iOS и настроек оператора.