Автор фото Getty Images
Во Львове поезд №750 «Ивано-Франковск- Киев «» забыл «часть пассажиров и поехал с их вещами в Киев. Эту информацию сначала распространили пользователи соцсетей, впоследствии пресс служба «Укрзализныци» ее подтвердила.
В компании извинились за неудобства у пассажиров, пообещали провести служебную проверку и сообщили, что людей постепенно отправляют в Киев.
в то же время пассажиры в соцсетях рассказывают о нелегких часа, которые они пережили.
«Перед прибытием к остановке во Львове проводник прошелся по всем купе и объявил стоянку» минимум час «в связи с опозданием прицепного вагона. Сказал идите гуляйте. Перед тем как выйти, я подошла и уточнила информацию дважды, или он уверен. Сказал точно «, — рассказывает в Twitter пассажирка поезда Екатерина Сметанюк.
По ее словам, она вышла с поезда менее чем на 15 минут, а когда вернулась, его уже не было. Девушка пошла к очередному вокзала, где собралось еще несколько «забытых» пассажиров.
«Сначала с нами вообще не хотели говорить и говорили обращайтесь к дежурному вокзала в Киеве. Я там угрожала и требовала больше всех и меня позвала очередная в кабинет. Я подробно описала ситуацию и она пообещала решить вопрос с билетами «, — пишет Екатерина Сметанюк.
» Люди дальше подходили все в … (шокированы. — Ред.). Очередная договорилась с Киевом, чтобы там очередной забрал наши вещи «, — добавляет она.
Сколько именно поезд» забыл «пассажиров, пока не известно. Пассажирка Екатерина Сметанюк сообщила в соцсетях, что речь идет о 15 человек.
По словам директора филиала «Укрзализныци» Александра Петровского, во Львове забыли лишь «2 пассажиров-студентов», сообщает ТСН.
Впрочем, пресс служба «Укрзализныци» в своем сообщении об отправке » забытых «пассажиров другими поездами фактически опровергла информацию о» 2 пассажиров-студентов «.
» в частности, 4 пассажира уже другими рейсами направляются в Киев. Еще трое пассажиров будет пересажено на ближайший рейс № 716 Львов — Киев, который отправляется в 16:12 «, — говорится в сообщении Укрзализныци.
Екатерина Сметанюк сообщила в соцсети, что сначала пассажирам вообще предлагали поехать бесплатно в кабине водителя другого поезда.
В «Укрзализныце» сообщили, что во Львове произошла техническая задержка поезда «Ивано-Франковск-Киев» из-за опоздания другого поезда с прицепным вагоном, который прибывал из Вены.
«На вокзале пассажирам было объявлено ориентировочное время задержки поезда. В таких случаях пассажиры должны находиться вблизи поезда, ведь время задержки может измениться», — отмечают в компании.
В «Укрзализныце» обещают проверить распространенную в соцсетях и СМИ информацию о проводнике, который якобы сказал «гулять час».
Пассажиров просят в ситуациях, когда поезд уехал без них, обращаться к дежурному вокзала.