Установил приложение, сжег, удалил, переустановил. Исследователи говорят, что пользователи приложений для знакомств попадают в предсказуемый и опасный цикл. Вот признаки того, что это происходит и с тобой, и как из этого выбраться.
Два года назад Фернанда Р. Удалила приложения для знакомств со своего телефона и пообещала себе, что все кончено.
Но потом ее подруги начали находить партнеров в интернете и рассказывать похожие ободряющие истории.
Так несколько недель назад 29-летняя консультант по международным отношениям, попросившая не называть ее полного имени, решила попробовать еще раз и скачала несколько приложений для знакомств.
«Я думала, что на этот раз все будет по-другому», — говорит Фернанда. Она ошибалась.
Вскоре она снова увязла, навязчиво проверяя сообщения на телефоне и чувствуя постоянное давление, чтобы быть остроумной и любопытной.
Это просто утомительно, — говорит Фернанда. Есть ощущение невидимого давления. Это начинает отнимать время от настоящих дружеских отношений и работы .
Алгоритм бомбардировал ее вариантами, но реальной связи ни с кем не было. Фернанда не могла перестать думать, что это ее вина. Она чувствовала себя более одинокой, чем в предыдущие два года жизни без отношений.
Я сотни раз слышала историю Фернанды, и для нее даже есть название — выгорание от использования приложений для знакомств.
Исследования показывают, что приложения могут формировать привычную модель поведения. И это больше похоже не на романтические знакомства, а на последствия слишком стрессовой работы — истощение, отчаяние и ощущение, что ничего не работает и, возможно, проблема в вас.
Если это игнорируется, становится еще хуже. Исследования связывают приложения для знакомств с более высоким уровнем депрессии, тревоги и одиночества, особенно среди тех, у кого уже были трудности со знакомством.
«Похоже, что цель приложений принципиально не совпадает с целями пользователей», — говорит Лизл Шараби, директор Лаборатории отношений и технологий в Университете штата Аризона (США).
«Если бы люди получали отличные рекомендации и ходили на невероятные свидания, они бы навсегда покинули эти приложения. Но этого не происходит. Люди все время приходят и уходят по кругу».
Если лето заставляет вас снова найти любовь в Интернете, возможно, вы уже находитесь в этом цикле. Хорошей новостью является то, что, когда вы признаете это, есть конкретные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя.
Порочный круг?
В 2024 году исследователи наблюдали за сотней пользователей приложений для знакомств в течение трех месяцев.
Мы обнаружили, что со временем большинство людей испытывали выгорание, — говорит Шараби. И в этом есть смысл. Если вы застряли в приложении и не можете найти того, кого ищете (за исключением коротких связей без обязательств). Но опыт оказался гораздо серьезнее, чем просто разочарование .
Слово выгорание в настоящее время используется часто, но оно имеет специфическое психологическое значение.
Классическая шкала для измерения выгорания содержит три категории: эмоциональное истощение, разочарование и чувство бесполезности.
Первоначально ученые описывали это явление в условиях высокого рабочего давления, но позже исследования распространили его на другие сферы жизни. По словам Шараби, то же самое можно увидеть у людей, которые используют приложения для знакомств.
Это довольно просто понять, если у вас выгорание: если свайп демотивирует, заставляет вас чувствовать себя побежденным и уставшим, это может быть знаком.
Отчаяние и деперсонализация проявляются, когда все профили начинают сливаться в один, говорит Шараби, и общение перестает ощущаться человеком.
Постепенно у вас возникает ощущение, что все, что вы делаете в приложении, не сработает — либо потому, что вы «не знаете, как это сделать», либо потому, что «с вами что-то не так».
Photo by Serenity Strull/ BBC/ Getty Images
«Сначала, когда я начал использовать приложение, я хотел быть вежливым, потому что мы все просто люди», — говорит Мадлен Д., которая работает в маркетинге для технологической компании и также попросила не называть ее имени.
«Но чем больше времени я проводил там, тем более безразличным я становился, как будто мне уже было все равно на этих людей. И я ненавидел это в себе, потому что единственное, что я пообещал себе, это, по крайней мере, оставаться порядочным и уважительным.»
Это легко объяснить типичным ворчанием одиноких людей в конце двадцатых годов. Свидания сложны, и бары тоже не идеальны. Но исследования показывают нечто более серьезное.
Шараби провел большой обзор 17-летних исследований с участием примерно 26 000 человек.
Ее команда пришла к выводу, что пользователи приложений для знакомств сообщили о значительно худшем психологическом состоянии, чем те, кто их не использовал. Они чувствовали себя подавленными, тревожными, эмоционально нестабильными, одинокими и морально истощенными.
Те, кто заходил в приложения в плохом эмоциональном состоянии, особенно страдали от этих проблем.
Теоретически, говорит Шараби, приложения должны быть спасательным кругом для людей, которым трудно узнать друг друга в автономном режиме. Но исследования показали, что именно эти пользователи сгорали чаще всего и быстрее всего.
«Эти люди были особенно уязвимы», — говорит Шараби. «Приложение фактически усилило трудности, которые у них уже были».
Индустрия знакомств не хочет, чтобы ее пользователи выгорели.
Поскольку потребности общества и людей в свиданиях постоянно меняются, мы продолжаем стремиться помочь людям наладить значимые связи и превратить их в отличные свидания, — сказал BBC представитель Hinge.
Знакомства всегда были довольно изнурительными, и в них легко обвинить технологии, — говорит Шараби. В то же время она считает, что приложения усугубляют это истощение очень специфическими способами.
Одним из них является геймификация. Приложения для знакомств построены вокруг быстрого, непрерывного действия и непредсказуемых наград.
Многие говорят, что система больше похожа на игровой автомат, чем на поиск отношений, и пользователи могут продолжать тянуть рычаг еще долго после того, как это больше не удовлетворяет.
Свайп дает краткий шум, — говорит Карен Корнехо, администратор офиса в Лос-Анджелесе. А все остальное — нет. К тому времени, когда человек, с которым вы встречаетесь, наконец захочет встретиться, это чувство исчезнет.
На данный момент мне уже даже не интересно, — говорит она, добавляя, что весь процесс оставляет ощущение пустоты.
Даллас Келлинг, писатель и комик из Бруклина, который годами использовал приложения и удалял их, говорит об этом еще более прямо:
Уведомление о том, что мне понравилось в Hinge, похоже, мне угрожают пистолетом.
Есть еще одна проблема — скрытая работа, которую создают приложения.
Если бы вы жили, скажем, в шекспировской Англии, вы бы не встретили столько людей за свою жизнь, сколько вы видите за один день, — говорит Келлинг.
Дополнения радикально расширяют круг потенциальных партнеров. Вот что делает их такими привлекательными. Но этот бесконечный выбор может превратить свидание в тяжелую работу.
Это превращается во вторую работу на полный рабочий день, которую я делаю во время обеденного перерыва или после офиса, — говорит Мадлен.
— Я не хочу, чтобы меня приклеили к телефону. И с социальными сетями я уже научился лучше откладывать свой телефон. Но после знакомства возникает ощущение, что следующий человек, которого вы проведете пальцем, может быть вашим будущим мужем. Существует эта бесконечная надежда, на которой приложения, похоже, паразитируют.
Море лиц также способствует выгоранию, говорит Шараби, особенно потому, что профиль человека может сказать вам мало.
Вы попадаете в бесконечную петлю: профиль — разговор, который заходит в тупик — неудачная дата — и затем вы возвращаетесь к тому, с чего начали.
Ко всему этому добавляется конфликт интересов. Приложения для знакомств очень хотят, чтобы пользователи находили пары — если бы этого не произошло вообще, все перестали бы ими пользоваться. Но в то же время это бизнес, который зарабатывает почти все деньги на подписках и платных функциях, то есть теряет прибыль, если люди окончательно покидают приложение.
В течение многих лет пользователи сервисов знакомств говорили мне, что они чувствуют, что ими манипулируют: они думают, что приложения скрывают лучшие совпадения и эксплуатируют эмоции людей, чтобы они продолжали свайпить. (Компании категорически отрицают это. Но алгоритмы, которые управляют приложениями, остаются загадкой.)
В 2024 году коллективный иск обвинил Match Group — корпорацию, которой принадлежат Tinder, Hinge и многие другие популярные приложения для знакомств, — в намеренном создании зависимости и получении прибыли от употребления наркотиков, вместо того, чтобы помогать людям находить партнеров.
Фото Getty Images
Match Group назвала эти обвинения абсурдными. Впоследствии дело было передано в арбитраж. (Компания не ответила на запрос BBC о комментариях.)
Подавляющее большинство нашей работы сосредоточено на улучшении бесплатного опыта в Hinge, и менее 15% нашего сообщества пользуются платными функциями, — сказал представитель Hinge.
В конечном счете, наш успех зависит от того, имеют ли люди положительный опыт работы с приложением, находят ли кого-то важного для себя и рекомендуют ли Hinge другим.
Четыре способа разорвать цикл
Приложения предназначены для того, чтобы люди проводили пальцем, и это бесконечное считывание в конечном итоге изматывает пользователей.
Но Шараби говорит, что есть несколько простых шагов, которые помогают избежать выгорания и сохранить психическое здоровье.
1. Не оставляйте приложение как единственный способ познакомиться
«Я никогда не отказываю людям в его использовании», — говорит Шараби. «Но это не должен быть единственный способ познакомиться с людьми, и это значительно снижает давление».
Запишитесь в беговой клуб, попросите друзей познакомить вас с кем-то, отправляйтесь в места, где вы можете встретить кого-то «по-старому». Тогда неудачная беседа в приложении не будет единственным событием, от которого зависит вся ваша неделя.
2. Смахните сознательно
Бесцельное считывание может занять часы и ничего не дать взамен. Шараби советует относиться к приложениям для знакомств так же, как некоторые сейчас относятся к социальным сетям.
«Скажите себе: я буду использовать приложение так долго, так много раз в неделю — вот и все», — говорит она.
Обратите внимание на свое настроение и остановитесь до того, как появится истощение, чтобы после сеанса не было ощущения пустоты.
3. Положитесь на друзей
Выгорание усиливается в изоляции, и большинство свайпов происходит в одиночку.
Исследователи давно заметили, что социальная поддержка смягчает последствия выгорания: разговоры о ваших взлетах и падениях с людьми, которые знают, что вы можете предотвратить превращение плохой недели в затяжную эмоциональную спираль.
4. Знайте, когда нужно остановиться
Знакомства могут быть неприятными, но если приложения начнут разрушать ваш оптимизм, и после того, как вы положите свой телефон, вы поймете, что «никогда никого не найдете» — это сигнал к паузе.
«Все это может быть признаком того, что вам просто нужен полный перерыв», — говорит Шараби.
Есть признаки того, что индустрия служб знакомств знает об этих проблемах.
Отрасль может оказаться в трудном положении. Количество платных подписчиков стремительно сокращается, и есть некоторые признаки того, что молодые люди все больше стремятся найти любовь в офлайне. Исчерпанные тем, что руководители называют «усталостью от свайпов», приложения для знакомств пытаются переосмыслить себя.
Бамбл полностью отказывается от свайпов и следует за Hinge и Tinder в более искусственном подборе партнеров.
Генеральный директор Tinder недавно объявил о планах по внедрению офлайн-событий для изменения формата приложения. Представитель Hinge говорит, что создание «менее одинокого мира» является ключевой миссией компании. Она работает над созданием онлайн- и офлайн-сообществ. Будет ли это на самом деле работать, или это просто новый способ заставить людей продолжать использовать приложение, еще предстоит выяснить.
Но людям, попавшим в порочный круг, приходится справляться с этим самостоятельно.
Мадлен сейчас не пользуется приложениями, хотя и не думает, что это надолго. В мире, где так много отношений начинается в Интернете, отказ от приложений иногда может ощущаться как отказ от самой любви.
«Я сомневаюсь, что это будет больше, чем просто перерыв», — говорит она. «Но свидания могут быть приятными, если вы не относитесь к ним слишком серьезно».
После паузы она добавляет: «Я просто хотела бы, чтобы у нас был лучший способ сделать это».