Функция будет работать так же, как и в мессенджере Telegram. В программе можно создать до пяти папок в дополнение к вкладке со всеми переписками. Чаты, каналы и сообщества можно размещать в одной или нескольких папках. Но есть несколько исключений. В папки не удается добавить скрытые чаты и сообщения от компаний или клиентов. Разработчики отметили, что пользователи смогут переименовывать вкладки. Также они смогут отмечать все чаты в папке как прочитанные. Управление вкладками можно через раздел «Дополнительно» на главном экране. Также пользователи с более чем 10 чатами смогут увидеть новую функцию при открытии программы.
Папки появятся в Viber 22.0. Обновления постепенно добавят всем пользователям. Функцию распространят несколько месяцев.